Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique informe les utilisateurs de cocomento.com sur la collecte, l'utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au RGPD (UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

• SASU COCOMENTO – cocomento.com
• 20 avenue du Golf – 64200 Biarritz
• sandra@cocomento.com

3. Données collectées

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
• Données professionnelles : poste, entreprise, SIRET
• Données liées au coaching : formations suivies, évaluations, présence

4. Finalités du traitement

• Gestion administrative des formations et accompagnements
• Suivi pédagogique et émission d'attestations
• Suivi de la relation client
• Respect des obligations légales
• Envoi d'informations (avec votre accord)

5. Base légale

• Exécution d'un contrat
• Respect d'obligations légales
• Votre consentement (communication et prospection)

6. Destinataires des données

• Personnel administratif et pédagogique
• Financeurs publics ou privés (OPCO, CPF, etc.)
• Prestataires informatiques (maintenance technique)

7. Durée de conservation

• 5 ans après la fin de l'accompagnement (obligations légales)
• 3 ans pour les données de prospection (sauf opposition)

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou altération.

9. Vos droits

• Droit d'accès, de rectification, d'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition et droit à la portabilité

Exercez vos droits : sandra@cocomento.com

Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Cookies

Cookies techniques (fonctionnement du site) et d'analyse (avec consentement). Préférences modifiables via les paramètres du navigateur.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques.